”上官女士说,“虽然后来帮我们保修了,但是作为一线自行车的品牌,这种服务态度真是太差了
就此事,隆鑫广场捷安特的工作人员表示:“上官女士的小孩子说话语气比较冲,说车子质量有问题,我们就说,损坏的前轮是人为将零件掰折了,要换的话就要收钱”最后经协商,专卖店还是免费给上官女士的车子保修
本报讯 记者罗素静报道:“山地车坏了拿去保修,店家不但说不保修,还发生了口角,这种售后的服务态度太差了”4月10日,南昌市民上官女士向本报反映称,她在隆鑫广场捷安特专卖店内购买了一辆价值2800元的山地车,半个月前前车轮坏了找专卖店的人进行维修,店家说该零件不在保修范围内“当时我15岁的儿子拿着车子去修,店长说不能保修,几句话说下来还发江南都市报联系电话生了口角”
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