例如在服务房地产客户方面,要求做到“一楼一策(策划)、主动式营销”
●客户价值完美展现
为了更好实现广告客户的价值,我们创新调查了受众分类,对于目标消费群定位也不能仅仅停留在性别、年龄、职业等宽泛的数据上,还要包括诸如目标人群分布、生活作息时间、购买产品类型等更加直观地决定消费能力及爱好的特定方面从粗放型向集约型转变,从投放规模和强度向实效价值转变
●活动创新提升品牌
今年来,通过我们努力与精心的策划,本报举办的各类活动,引起了市场的关注,也得到了消费者的积极参与但面临新的媒体竞争环境与变化的市场,我们没有固步自封,而是不断开拓思路,整合各类资源,创新举办了一系列的活动
在做好平面、网络江南都市报电话媒体的同时,根据报社多元化经营方针的部署,本报成立了会展部,会展部以多种合作的模式举办了年货展、3·15家装展、家博会、春季房展、国际车展等会展及活动,涵盖家装建材、房产、汽车、孕婴童、食品、制造业、演艺等7大行业,展会收益达到200多万元,为报社找到了新的经济增长点
在服务客户方面,我们办好各行业的专刊的基础上,围绕着商家经常举办各类策划活动通过我们加大服务意识,转变思路,本报已由原来点对面的服务,延伸至点对点的服务
本报房地产事业部、汽车工作室、卖场工作室等各个广告对口部门,都具备有专业的策划与服务能力
2011年,本报广告部再次拓宽新兴媒体领域,全面介入了银行bis多媒体联播网的南昌区域广告代理,实现当江南都市报电子报年运作当年就有赢利的目标
在新形势下,无论是广告还是内容、信息的投递,都要求缩减成本,精准定位受众群体,增强传播结果的可控性我们力求使客户管理精准化、客户资源可转化,搭建客户价值的金字塔
媒体对于各个行业的现状及未来发展走势,必须时刻给予关注,江南都市报广告部的人员不仅要求成为业务精英,而且要求成为行业内的专家,因为只有这样,他们才能关注市场的变化,全心全意满足客户的需求各个记者深入到楼盘的策划部门,参与他们的所有宣传推广会议,第一时间掌握楼盘的宣传动态,及时把握客户的需求,从而也从源头上牢牢控制客户,争取最大的广告份额2011年本报房产广告刊登额同比增长达到了40%,全年地产广告量创下历史新高,开创了江西地产江南都市报上饶新闻广告的先河
●服务创新达到共赢
2011年,在广告各个行业面临着行业发展疲态,以及新兴媒体的竞争之下,各个行业承受巨大的刊登压力,变压力为动力,江南都市报全年广告刊登额再次创下历史新高,达到了2.7亿元,取得两位数的巨大增长,再次领先于全省同类媒体,占据平面媒体的半壁江山江南都市报两位数增长的背后,是与客户寻求共赢,也是服务创新、产品创新、活动创新的结果
众所周知,如今的媒体同质化越来越严重,强势媒体要永远立于不败之地,必须求新求变江南都市报作为江西的强势媒体和报业的领跑者,始终不断创新、不断探索,不断尝试新的运作模式,目前我们运作报纸的同时,还创办夹报、dm杂志、网站,通过全媒体的运作抢占了份额、领跑市场
●产江南都市报品创新增强实力
江南都市报已由当初的单一媒体,成为了一个立体化的传播平台
江南都市报通过服务创新、产品创新、活动创新,使之系统化、有效化、高效率,客户持续和媒体不断发生关系,媒体吸引了广告商家客户,而商家的客户持续消费、增加消费和发挥口碑效应所带来的企业价值的持续增长,这是一个三赢的过程文/记者熊激文胡江
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