杭州那位坚持15年在病历上留个人手机号的

他是在杭州工作的山西老乡,最近他的温暖举动在微博、   一名医生在病历上留下个人手机号,坚持15年,获病人点赞!中秋节过后,医院肛肠外科主任医师贠健的好医生形象,在微博、   

  你知道吗?这位令患者温暖的杭州好医生是咱山西老乡,曾医院(医院)普外科工作,他在病历上第一次留下自己的手机号,是留给了太原一位便血患者。从年开始至年离职,他给山西患者,在病历上留了6年自己的手机号。9月16日,记者拨打电话,与远在杭州的贠健对话。

  

  便血患者惊慌失措一夜无眠从此贠健开始留电话号码

  今年49岁的贠健,曾在山西工作16年,于年离职,前往医院工作。“医院(现在改医院)普外科工作,年开始,主攻肛肠科疾病”,贠健说,在病历上给患者留手机号,缘于一次普通的病情诊疗。年10月的一天,一位30多岁的女士,铁路职工,因为便血找他诊治,配了药回家,吃了几天有所减轻,但有一天晚上突然又出血,惊慌失措一晚上都没有睡觉,医院问了我,才踏实下来。“要是当时病人能联系到我,就不会紧张得一晚上不睡了。那天,她离开的时候,我在病历上留下了我的手机号”。贠健回忆说,这是自己第一次给病人留自己的手机号码。从此,如果病人吃了药可能会有反应、或者需要观察效果、病情可能变化,他都会留下自己的手机号,方便随时联系。渐渐地,在病历上留下自己的手机号成为了一种工作习惯。   

  这个在山西坚持了6年的好习惯,他又带到了杭州,至今已有15年了。“不是所有人都留电话,只会给大约三分之二的新病人留,像病情较轻,无需复诊的就不留了。”贠健说,他现在全天的门诊接诊量在60人次左右,肛肠外科的结肠炎病人用药时间长,需复诊、检查,他开了化验单,留了手机号,等病人拿到化验结果,只要打个电话问下就行,不用专门跑一趟了。“下班时间也会有人打电话吗?”记者问。“一般每天接八九个病人电话,不是所有病人都会来问,有20%的会问,来电话时间集中在上班时间。”贠健说,也有病人在早上5点多、晚上12点来过电话,不过是少数。在山西的时候,患者可能不太习惯给医生打电话,会比杭州少一些。

  

1个电医院

  如今,贠健已是医院肛肠科的主任医师。据杭州媒体报道,杭州市三院肛肠科很出名,是省市两级重点学科和肛肠病诊疗中心。市三院肛肠科人才济济,职称级别最高的主任医师有两位,一位是老主任、浙江肛肠病学界泰斗级人物杨关根,另一位就是贠健了。   

  在网上搜索贠健的名字,患者的评价很多,来自全国各地,疗效和态度基本都是“很满意”,诸如态度和蔼,技术精湛,好医生的评价非常多。一位杭州的痔疮患者评价:“贠健医师对待病员和蔼可亲,对待病员的提问总是耐心解答,还加上几个比喻,让病员更容易理解和接受。在我即将出院最后一次见到贠医师时,我说:想想痔疮手术这样痛,再也不愿进来了,但看贠医师这样和蔼可亲还想多留几天……”   

  杭州媒体报道,今年4—6月医生满意度评测中,贠健的患者满意度98.48%,位居全院大外科前三。未曾谋面,电话那头,贠健给人的感觉很朴实、和蔼,在媒体报道之前,山西、杭州两个单位的同事都不知道这事,他说:“留号码只是个工作习惯,自己没想那么多,也没必要让别人知道,就想着患者能通过这个电话了解自己的病情,放下心来,不要白白紧张,医院,这才是最最实惠的。这个好习惯,我会坚持下去!”

来源:山西晚报

作者: 李莉

栏目编辑:吴先利

版式设计:刘雅博



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