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文丨竞核
《江南百景图》又双叒叕上热搜了。
这次的热搜原因是该游戏内部的氪金资源“补天石”在消费之后并未计入消耗，导致玩家无法领取对应的消耗目标奖励。
问题发生后，官方在游戏内和官方微博火速发表了道歉声明，表示“预计10月1日12：00修复完毕”，并且给予了一定的补偿措施。
这种优秀的应急公关速度，离不开椰岛游戏长时间的“勤学苦练”。
据不完全统计，从七月开服到现在，官方因bug、优化等问题，共道歉11次，曾经创下一个月有三周都在道歉的记录......
出现问题并不可怕，可怕的是改的慢、改不好。
椰岛对于此类问题的重视和对玩家群体的平等对待，也让每一次事故都变为了路人缘的积累点，使得《江南百景图》成为了今年夏天手游业“跑得最稳”的一匹黑马。
上线的第一个月，始终位列AppStore免费榜Top3，相关微博话题累计阅读量一度高达15.2亿，超越了当时的火热NS大作《集合啦动物森友会》。
直至今日，上线两月有余，仍在休闲游戏榜与模拟游戏榜排名前十，展现出了稳定的市场表现与深厚的长线发展潜力。
年北京国际游戏创新大会上，椰岛游戏联合创始人、《江南百景图》制作人鲍嵬伟也进行了有关产品创作的经验分享，引发了我们的
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